ACTUALITES

BESOIN D'INFORMATIONS
Vous avez des questions concernant nos solutions ou nos formations. Vous souhaitez valider un choix technique ou une demande de devis à formuler ...
Nous sommes à votre écoute. 


FORMATIONS
Profitez de l'expertise de nos équipes pour monter en compétence là où vous en avez besoin.


PROMOTION
Jusqu'au 20 juillet 2014,
Bénéficiez d'une remise de 30% pour l'achat d'une Product Design, Factory Design Suite ou AutoCAD
si vous disposez d'anciennes licences Autodesk (AutoCAD LT, AutoCAD,..) de plus de 6 ans. 


LOCATION
NOUVEAU. Les solutions AUTODESK sont désormais disponibles à la location.
Profitez dès maintenant d'une offre sur mesure.

SOUSCRIPTION
Le moyen le plus simple et le plus avantageux pour exploiter au mieux vos logiciels.
LE CONTRAT DE SUPPORT TECHNIQUE WINDCAD
Pour vous accompagner au quotidien, nous vous proposons un contrat de support technique WindCad en complément du contrat de souscription proposé Autodesk.

Ce support est réalisé par l’équipe d’ingénieurs d’application WindCad. Notre équipe a l’avantage d’avoir une bonne connaissance de nos clients et de leur métier, ainsi que des utilisateurs et des formations suivies, ce qui permet de répondre efficacement aux éventuelles difficultés rencontrées.

Des Experts pour résoudre vos difficultés

Le support est réalisé par nos ingénieurs d'application qui sont également formateurs sur la gamme Autodesk pour l'industrie manufacturière.
Vous bénéficiez ainsi de l'expertise de notre équipe technique pour résoudre vos problèmes et de leur approche pédagogique pour vous faire monter en compétence.
L'équipe technique est à votre écoute pour répondre à vos questions :de simple renseignement de configuration à l'assistance technique avancée.

Un mode de fonctionnement simple et interactif pour optimiser votre temps
Vous faîtes votre demande via une adresse e-mail dédiée.
L'avantage est de pouvoir accéder au support 24h/24h, sans délai d'attente et d'y joindre les fichiers et/ou commentaires...
En retour, vous obtenez une réponse personnalisée dans un délai de 48h soit par e-mail soit par téléphone en fonction du besoin.

LES MOYENS TECHNIQUES
Le support WindCad est fait pas des ingénieurs expérimentés sur les logiciels. Ils disposent de moyens techniques adaptés pour faciliter les échanges et résoudre vos problèmes au plus vite :
  • un accès à une adresse ftp sécurisée pour échanger des fichiers volumineux.
  • une prise à distance sur vos postes de travail à distance avec partage des écrans si nécessaire.